Условия за ползване

Общи условия за ползване ZooSpace.bg

Последна актуализация: 27.08.2025 г.

Настоящите Условия за ползване ZooSpace.bg („Условията“) уреждат отношенията между „Зооспейс“ ЕООД („ние“), ЕИК: 208457711, със седалище и адрес: ж.к. Сухата Река, бл. 27, ет. партер, и потребителите на сайта https://zoospace.bg („Сайтът“).

С достъп до ZooSpace.bg, регистрация на профил и/или публикуване на обява, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приемате тези Условия.

1) Цел на платформата

ZooSpace.bg е онлайн платформа за публикуване, търсене и промотиране на обяви, свързани с:

  • изгубени и намерени домашни любимци;

  • осиновяване и подаряване на животни;

  • услуги за домашни любимци (ветеринарни грижи, груминг, хотели/пансиони, разхождане, обучение, транспорт, магазини и др.);

  • представяне на продукти и услуги чрез абонаментни пакети за предприятия.

2) Регистрация и акаунт

За достъп до определени функции е необходим профил. Задължавате се да предоставяте вярна и актуална информация и да пазите в тайна данните за вход. Ние можем да ограничим/прекратим достъпа при нарушение на Условията.

3) Публикуване на обяви и съдържание

При публикуване на обява/качване на съдържание се задължавате:

  • да предоставяте точни и коректни данни;

  • да не публикувате незаконно, подвеждащо, обидно, дискриминационно или спам съдържание;

  • да не нарушавате авторски и други права или лични данни на трети лица;

  • да спазвате изискванията за благосъстояние на животните и действащото българско/ЕС законодателство.

Ние си запазваме правото да редактираме, скриваме или премахваме съдържание, което нарушава Условията, и/или да блокираме профили/IP при системни нарушения.

4) Правила за обяви, свързани с животни

Потребителите гарантират, че:

  • животните са описани вярно (порода, възраст, здравен статус);

  • прилага се необходимата документация (паспорт, ваксинации), когато е приложимо;

  • не се предлагат защитени видове, забранени за търговия;

  • условията за отглеждане и прехвърляне са хуманни и законни.

5) Абонаменти, платени услуги и плащания

Предлагаме абонаменти за зоомагазини, клиники и други предприятия.

Плащанията се обработват през сигурни доставчици (напр. Stripe/PayPal) съгласно техните условия. При успешно плащане достъпът до платената услуга се активира автоматично или до 1 работен ден. При проблем: [email protected].

Забележка: За абонаменти (рекурентни плащания) опишете в профила си период, цена, автоматично подновяване и метод за отказ.

6) Роли и отговорност (дисклеймър)

ZooSpace.bg действа като посредник и не е страна по отношенията между потребителите. Не гарантираме успех при намиране/осиновяване, качеството на услуги/стоки или изрядност на контрагенти. Всички комуникации и сделки са на ваш риск.

При злоупотреби ни сигнализирайте чрез Контакти.

7) Интелектуална собственост и лиценз

Потребителят запазва правата си върху качено съдържание, но предоставя на „Зооспейс“ ЕООД неизключителен, безвъзмезден, ограничен по цел лиценз за показване/разпространение в рамките на платформата с цел функционалност и промотиране на обяви (вкл. миниатюри, социални превюта).

Всички търговски марки, лога и елементи на ZooSpace.bg са защитени и не могат да бъдат ползвани без изрично съгласие.

8) Забранени действия

Забранени са: скрейпинг, реверс инженеринг, неоторизиран достъп, вируси/зловреден код, масови непоискани съобщения, фалшиви обяви/ревюта, заобикаляне на платени функции.

9) Сигнали, модерация и сваляне на съдържание

Всеки потребител може да подаде сигнал за нерегламентирано съдържание. Ние преглеждаме сигналите в разумен срок и предприемаме действия по наша преценка (скриване, премахване, блокиране).

10) Поверителност и „бисквитки“

Обработката на лични данни се извършва съгласно нашата

Политика за поверителност и Политика за бисквитки.

Можете да управлявате бисквитките през настройките на браузъра.

11) Трети страни и външни ресурси

Сайтът може да съдържа връзки към външни страници (напр. куриери, карти). Не носим отговорност за съдържанието им. За защита на личните данни можете да се обърнете към КЗЛД: https://www.cpdp.bg/.

12) Прекратяване на достъп

Можем да ограничим/прекратим достъпа без предизвестие при:

  • нарушение на Условията;

  • незаконно, обидно, подвеждащо съдържание;

  • злоупотреба с платформата.

13) Промени в Условията

Запазваме правото да актуализираме Условията. При съществени промени уведомяваме чрез Сайта или по имейл. Промените влизат в сила от датата на публикуване.

14) Приложимо право и спорова подсъдност

Прилагат се законите на Република България. Спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния съд в гр. София.

15) Контакти

Администратор: „Зооспейс“ ЕООД, ЕИК: 208457711

Адрес: ж.к. Сухата Река, бл. 27, ет. партер

Имейл: [email protected]

Уебсайт: https://zoospace.bg