Политика за поверителност

Последна актуализация: 15 юли 2026 г.

Добре дошли в ZooSpace!

Настоящата Политика за поверителност описва как ZooSpace събира, използва, съхранява и защитава Вашите лични данни при използване на уебсайта, мобилното приложение и свързаните услуги.

Използвайки ZooSpace, Вие се съгласявате с условията на настоящата политика.

1. Кой е администратор на личните данни?

ZooSpace

Имейл за контакт:
[email protected]

Уебсайт:
https://zoospace.bg

2. Какви данни събираме?

В зависимост от начина, по който използвате ZooSpace, можем да обработваме следните категории данни:

Данни за профила

име;
имейл адрес;
профилна снимка;
телефонен номер (ако бъде предоставен);
предпочитан език.

Данни за домашни любимци

име;
вид;
порода;
възраст;
пол;
снимки;
описание;
медицинска информация, когато бъде въведена доброволно;
GPS местоположение, когато потребителят използва функционалности, изискващи локация.

Данни за използване

IP адрес;
тип устройство;
операционна система;
браузър;
идентификатор на устройството;
логове;
информация за използването на приложението.

3. Данни, получени чрез Facebook и Instagram

Когато изберете вход чрез Facebook или използвате функционалности, свързани с Meta, ZooSpace може да получи ограничени данни чрез Meta Platforms, Inc., единствено след Вашето изрично съгласие.

В зависимост от предоставените разрешения това може да включва:

име;
Facebook User ID;
Instagram Professional Account ID;
имейл адрес;
профилна снимка;
информация за Facebook страници, които управлявате;
информация, необходима за публикуване или управление на съдържание чрез функционалностите на приложението.

Ние използваме тези данни само за:

идентифициране на потребителя;
вход в приложението;
свързване на Facebook или Instagram профил;
управление на функционалностите, които потребителят изрично е поискал;
подобряване сигурността на услугата.

ZooSpace:

не продава Meta Platform Data;
не използва Meta данните за рекламни профили;
не споделя Meta данните с трети страни извън необходимите доставчици на услуги.

4. Защо обработваме личните данни?

Използваме личните данни за:

създаване и управление на профил;
предоставяне на услугите;
публикуване на изгубени и намерени животни;
комуникация между потребители;
изпращане на известия;
подобряване на сигурността;
предотвратяване на измами;
анализ на използването на платформата;
изпълнение на законови задължения.

5. Правно основание

Обработваме данните на основание:

Вашето съгласие;
изпълнение на договор;
законово задължение;
легитимен интерес за сигурността и развитието на платформата.

6. Споделяне на данни

Можем да споделяме информация със:

доставчици на облачни услуги;
доставчици на хостинг;
аналитични услуги;
доставчици на push notifications;
Meta Platforms, когато използвате Facebook или Instagram функционалности;
държавни органи, когато законът го изисква.

Никога не продаваме Вашите лични данни.

7. Съхранение

Данните се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на услугата или за изпълнение на законовите ни задължения.

След изтичането на този срок те се изтриват или анонимизират.

8. Вашите права

Имате право:

на достъп;
на корекция;
на изтриване;
на ограничаване на обработването;
на преносимост;
на възражение;
да оттеглите съгласието си по всяко време.

За упражняване на тези права можете да пишете на:

[email protected]

9. Изтриване на данни

Всеки потребител може да поиска изтриване на своя профил и свързаните лични данни.

След получаване на валидно искане ще изтрием или анонимизираме данните в разумен срок, освен ако законът изисква тяхното съхранение.

10. Данни от Facebook и Instagram

Потребителите могат по всяко време:

да премахнат достъпа на ZooSpace чрез настройките на Facebook;
да прекратят достъпа чрез настройките на Instagram;
да поискат изтриване на всички Meta данни чрез имейл до [email protected].

11. Бисквитки

ZooSpace използва бисквитки и подобни технологии за:

вход в системата;
сигурност;
анализ;
подобряване на потребителското изживяване.

Можете да ограничите използването им чрез настройките на Вашия браузър.

12. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на информацията срещу:

неоторизиран достъп;
загуба;
злоупотреба;
промяна;
унищожаване.

13. Международен трансфер

При необходимост някои доставчици могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство, като се прилагат подходящи механизми за защита съгласно GDPR.

14. Деца

ZooSpace не е предназначен за лица под 16 години без съгласието на родител или законен представител.

15. Промени

Запазваме правото да актуализираме настоящата политика.

При съществени промени ще уведомим потребителите чрез приложението или уебсайта.

16. Контакти

За въпроси относно защитата на личните данни:

Email:
[email protected]

Website:
https://zoospace.bg

17. Инструкции за изтриване на данни (Meta)

Ако сте използвали Facebook или Instagram за вход или свързване на профил със ZooSpace, можете по всяко време да поискате изтриване на данните, получени чрез Meta.

Изпратете имейл до:

[email protected]

с тема:

Delete My Data

В съобщението посочете имейл адреса, използван във Вашия профил в ZooSpace.

След удостоверяване на самоличността Ви ще обработим заявката и ще изтрием или анонимизираме данните, освен когато сме задължени да ги съхраняваме по закон.

Можете също така да прекратите достъпа на ZooSpace чрез настройките за приложения във Вашия Facebook или Instagram профил.

Разгледайте още полезни ресурси

Продължете към най-важните секции на Zoospace.bg – активни обяви, карта на случаите и полезни статии за стопани.

Кучета и котки за осиновяване Полезни съвети за стопани Свържете се с нас